CAPITULO 5

LOS GE-RENTES Y EL COMPORTAMIENTO ÉTICO

Dos semanas después de despedir a siete gerentes de nivel alto por fallar en el cumplimiento de los estándares de la compañía, Wal-Mart emitió una amplia política de ética para los empleados.

•      La empresa Gemological Institute of America, la cual evalúa diamantes para comerciantes independientes y grandes minoristas, despidió a cuatro empleados e hizo cambios en l administración de nivel alto después de que una investigación interna mostró que trabajadores de laboratorio.

•      Cuando escucha sobre tales comportamientos, en especial después de la mala conducta financiera de alto perfil en Enron, WorldCom y otras empresas, podría concluir que las empresas no son éticas.

•      ¿Habría alguna diferencia si el soborno proviniera de la comisión del representante

•      ¿Estaría esto bien? ¿Cómo manejaría esta situación? Cuando los gerentes planean, organizan, dirigen y controlan, deben considerar las dimensiones éticas.

FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS ÉTICOS E INMORALES

Ya sea que alguien se comporte de forma ética o inmoral, cuando enfrenta un dilema de

ética se ve influenciado por varias cosas: su etapa de desarrollo moral y otras variables moderadoras,

•      Etapa de desarrollo moral. Investigaciones confirman que existen tres niveles de desarrollo

•      En el primer nivel, llamado preconvencional, la elección de una persona entre lo correcto y lo incorrecto se basa en consecuencias personales provenientes de fuentes externas, como castigos físicos, recompensas o intercambio de favores.

•      Características individuales. Dos características individuales: valores y personalidad, desempeñan

•      una función para determinar si una persona se comporta éticamente. Cada persona llega a una organización con un conjunto de valores personales relativamente afianzados,

lev& � l o �C P�a ps:list 36.0pt'>•      una empresa, de lo cual se han realizado diversos estudios. Aunque la mayoría ha encontrado

•      una pequeña relación positiva, no se puede generalizar, ya que los estudios no tienen

•      medidas estandarizadas de responsabilidad social y desempeño económico. Otro punto

•      en estos estudios ha sido la causalidad